طراحی سازمان سهل و ممتنع است؛ به‌ویژه وقتی موضوع طراحی سازمان را در بستر شرکت‌های هلدینگ و گروه‌های کسب‌وکار دنبال کنیم! چنین صورت‌مسئله‌ای فراتر از ترسیم یک چارت سازمانی و گروه‌بندی نیروهای سازمان در قالب مشاغل و جایگاه‌های گوناگون است. اما این نکته کلیدی متاسفانه نادیده گرفته می‌شود و بسیاری از اقداماتی که در قالب طراحی سازمان به انجام می‌رسند، در گروه‌بندی مشاغل و تقلیل‌های بحث‌برانگیز از طراحی سازمان (Organization Design) صرفاً در قالب چارت خلاصه می‌شوند. با تعدد روزافزون شرکت‌های هلدینگ و گروه‌های کسب‌وکار، پیامدهای نامطلوب این رویکرد جنبه حساس‌تری هم به خود گرفته است؛ زیرا طراحی‌های ناقص و ناکارآمد در یک سیکل اقتصادی، بهره‌وری کشور را که هم‌اکنون هم در وضعیت نابسامانی به‌سر می‌برد، بیش از پیش تهدید می‌کند. یکی از تجربه‌های دوست‌داشتنی‌ام در حیطه طراحی سازمان گروه‌ها، به مسیری بازمی‌گردد که در بازه ۱۳۹۹ تا ۱۴۰۱ برای هدایت زرین رویا در مسیر شکل‌گیری یک گروه کسب‌وکار طی شده است.

گروه زرین رویا یکی از نقش‌آفرینان اصلی صنایع تند گردش کشور در رسته کالاهای سلولزی است و برندهای شناخته‌شده و پرتیراژی نظیر مای بیبی، مالی لیدی و ایزی لایف را در بازار عرضه می‌کند. زرین رویا شرکتی یکپارچه است و سبدی متمرکز بر زنجیره ارزش صنعت سلولزی دارد. این تمرکز هم در مقیاس تولید و گستره سبد محصول نشان‌گرهایی دارد؛ و هم منجر به قرار گرفتن «هم‌افزایی» به‌عنوان زیربنای خلق ارزش در این گروه شده است. به‌همین جهت طراحی سازمان در چنین گروه‌هایی باید با اتکا به ارزش‌آفرینی از محل هم‌افزایی (از جنبه‌های عملیاتی، بازار و مدیریتی)، و مبتنی بر استراتژی‌ها و سیاست‌هایی که هم‌افزایی را پدید آورند، آن را تقویت کنند و از آن حفاظت کنند به پیش رود و این همان مصداق عینی از یک «قابلیت پویا» است. اساساً در طراحی سازمان برای هلدینگ‌ها و گروه‌ها همواره صورت‌مسئله «استراتژی سرپرستی» را مقدم بر هر گونه تغییر و تحول در سازماندهی می‌دانم؛ به‌همین دلیل طراحی سازمان در گروه زرین رویا نیز ابتدا با طراحی و تعیین استراتژی سرپرستی مشتمل بر: (۱) سبک، (۲) سیاست‌های عملیاتی، و (۳) مدل‌های بلوغ آغاز شد و سپس در حیطه طراحی سازمان (به معنای استراتژیک آن) ادامه یافت. این مسیر با توسعه سازوکارهای هدایتی، حمایتی و نظارتی در ساختار سازمانی گروه، طرح‌ریزی نظام حاکمیت شرکتی و نهایتاً مسیر توسعه هیئت‌مدیره‌ها به پایان رسید. طراحی گروه زرین رویا علاوه بر درس‌آموخته‌های متداول در مسیر اجرای هر پروژه مشاوره، تجربه‌های خاصی از حیث ماهیت ویژه حاکمیت شرکتی در کسب‌وکارهای خانوادگی هم برایم به همراه داشت. زرین رویا که همواره به‌سبب محیط کاری و برند کارفرمایی خود یکی از مطلوب‌ترین گزینه‌ها در بازار اشتغال است؛ نمونه واقعی از آن دسته شرکت‌هایی‌ست که می‌کوشند در فضای کسب‌وکار یک نقش«دهنده» به‌شمار آیند؛ نه یک بازیگر منفعل.

می‌توانید سایر مطالب مرتبط با دستاوردهای مشاوره مدیریت را در این لینک مطالعه کنید: پروژه‌های مشاوره مدیریت

می‌توانید پیشینه حرفه‌ای من در مشاوره مدیریت را در این لینک مطالعه کنید: پیشینه حرفه‌ای