بایگانی برچسب

به مشاوره مدیریت

دستاوردهای مشاوره: طراحی مدل کسب‌وکار پتران

در حرفه مشاوره مدیریت اغلب این فرصت را دارید تا در طول زمان به بررسی تغییر و تحولات مشتریان و کارفرماهای‌تان بپردازید و علاوه بر گرفتن بازخورد از اثربخشی نقشی که ایفا کرده‌اید، به درک بهتری از پویایی‌های فضای کسب‌وکار دست پیدا کنید. این مسئله به تدریج و با انباشتن و کنار هم گذاردن شواهد تجربی از پروژه‌های گوناگون، بستر مساعدی برای بسط نظریه‌ها و الگوهای شخصی فراهم می‌کند. یکی از کارفرمایانی که نگاهی به عملکرد اخیر آن داشتم، شرکت پتران است که از ابتدای تصویب و اجرای طرح وزارت نفت برای شکل‌گیری شرکت‌های زنجیره‌ای توزیع سوخت، در لیست شرکت‌های دارای مجوز قرار گرفته است و با مدل ویژه خود مبنی بر راه‌اندازی جایگاه‌های عرضه سوخت تک‌سکو به فعالیت می‌پردازد. با توجه به چالش‌های راه‌اندازی جایگاه‌های عرضه سوخت در تهران و دیگر کلانشهرها، مدل جایگاه‌های تک‌سکو به شرط اجرای صحیح می‌تواند راهکار مناسبی برای بهبود سیستم سوخت‌رسانی به شمار بیاید. گروه آریانا در سال ۹۴ مسئولیت مشاوره به این شرکت را بر عهده داشت و به ارزیابی و امکان‌سنجی ایده‌های موجود و طراحی مدل کسب‌وکار برای آنها پرداخت. اگرچه ایده راه‌اندازی این نوع جایگاه‌ها با چالش‌ها و محدودیت‌های فراوانی همراه بوده و هست؛ اما پتران توانسته است تعداد جایگاه‌های تحت مالکیت خود در تهران را به ۱۲ عدد برساند و علاوه بر آنکه به نمونه خوبی از الگوهای خاص عملیاتی در حوزه توزیع فرآورده‌های نفتی و سوخت مبدل شود؛ تجربه موفقی هم از طراحی مدل کسب‌وکار در حوزه پایین‌دستی نفت و گاز باشد.

 

دستاوردهای مشاوره: برنامه ریزی استراتژیک پالایشگاه بندرعباس

دستاوردهای مشاوره: بازطراحی ساختار گروه ماه تاب

مشاوره مدیریت: هنر شناسایی مسائل استراتژیک

این روزها همه چیز استراتژیک شده است. تحول استراتژیک، اقدام استراتژیک، هدف استراتژیک، مذاکره استراتژیک، ایده استراتژیک، سرمایه‌گذاری استراتژیک، شاخص استراتژیک، دیدگاه استراتژیک، سیستم استراتژیک، کالای استراتژیک و و و. در این وضعیت، دیگر کم مانده که با عبارت راهبرد استراتژیک هم مواجه شویم! همه‌ی سازمان‌ها، سیستم‌ها و نهاد‌های اقتصادی-اجتماعی به غیر از وجه استراتژیک، وجه عملیاتی هم دارند و این بازی زبانی با صفت استراتژیک و پنهان‌شدن پشت عبارت‌های شیک اما غلط، کمکی به حل مسائل عملیاتی نمی‌کند. تا زمانی‌که برای افزایش وجهه و اعتبارمان، پشت صفت استراتژیک پنهان می‌شویم و هر چیزی را استراتژیک می‌پنداریم، با انبوهی از مسائل کوچک، اما پراهمیت عملیاتی روبه‌رو خواهیم بود که نه تنها هر تغییری رو به تعالی را ناممکن می‌سازند، بلکه ذره‌ذره ستون‌های پایداری سازمان را هم می‌جوند. توانایی شناسایی مسائل استراتژیک و تفکیک آنها از مسائلی که استراتژیک نیستند، یک مهارت ضروری برای هدایت سازمان‌ها و سیستم‌ها، به ویژه در سطوح بالاتر سازمانی است.

دستاوردهای مشاوره: بازطراحی ساختار گروه ماه تاب

قبل‌تر از این هم اشاره کرده‌ام که اثرگذاری یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های مطرح در حرفه مشاوره مدیریت است. این دغدغه دوطرفه است، یعنی هم کارفرما انتظار دارد که از فرایند و نتایج مشاوره به دستاوردهای مطلوب خود دست پیدا کند و هم دیدن نتایج و دستاوردهایی که توصیه‌ها و پیشنهادات مشاور سهمی در به وقوع پیوستن آنها داشته، هیجان‌انگیز و انگیزه‌بخش است. گروه ماه‌تاب یکی از شرکت‌هایی که این حس اثرگذاری در مشاوره را برایم به همراه داشته است. شرکت ماه تاب گستر با در اختیار داشتن ۱۳ نیروگاه در قالب ۱۱ شرکت تابعه، تقریباً ۴٫۵% از برق کشور را تامین می‌کند و در حوزه انرژی‌های تجدیدپذیر و صنعت نفت و گاز نیز فعالیت می‌کند. گروه آریانا چندین سال است که با توجه به تغییر و تحولات استراتژیک این هلدینگ، مسئولیت بازطراحی و بهینه‌سازی ساختار این شرکت را بر عهده دارد و در مقاطع زمانی مختلف، نسبت به همسوسازی ساختار این شرکت با توجه به چشم‌اندازهای استراتژیک آن اقدام کرده است. من به عنوان عضوی از تیم آریانا در سال‌های اخیر فرصت این را داشته‌ام که سهمی در بازطراحی و اصلاح ساختاری گروه ماه‌تاب داشته باشم و در تغییر و تحولات ساختاری این شرکت برای استقرار ساختار بخشی به ایفای نقش بپردازم. بهینه‌سازی ساختار ماه‌تاب و طراحی یک ساختار چابک برای این شرکت، به ویژه با توجه به سهم ماه‌تاب از تامین انرژی برق کشور؛ دغدغه‌ام نسبت به مشاوره‌های اثرگذار را به خوبی پاسخ داده است.

 

دستاوردهای مشاوره: برنامه ریزی استراتژیک پالایشگاه بندرعباس

دستاوردهای مشاوره: طراحی مدل کسب‌وکار پتران

مشاوره مدیریت: انتخاب جوهره استراتژی است

به عنوان مشاور استراتژی، بارها با این مسئله مواجه شده‌ام که سازمان‌ها تلاش می‌کنند تا به همه فرصت‌ها و موقعیت‌ها پاسخ بله بدهند. نتیجه چنین رویکردی سازمان‌های بدقواره‌ای است که تبِ استفاده از پیشوند هلدینگ را دارند و با حضور پراکنده در کسب‌وکارهای گوناگون، عملکردی ضعیف و پایین‌تر از حد متوسط دارند. اگر بخواهم به یک جزء کلیدی از مفهوم استراتژی اشاره کنم؛ باید بگویم که “انتخاب جوهره استراتژی است” و سازمان‌ها باید به دنبال استراتژی‌هایی باشند که انتخاب‌های روشنی را پیش روی‌شان گذاشته و مانع پراکندگی و هدررفت تلاش‌های‌شان باشد. باید به یاد داشته باشیم که “اگر همه چیز در اولویت باشد، هیچ چیز در اولویت نیست” و انتخاب مواردی که در اولویت نیستند، یکی از مسئولیت‌های استراتژیک مدیران ارشد هر سیستم اقتصادی-اجتماعی است.

+ پانوشت: اگر علاقه‌مند به مطالعه پیرامون نگاه به استراتژی در قالب “انتخاب” هستید، توصیه می‌کنم کتاب بازی برد: راهکارهای دستیابی به استراتژی برد را بخوانید. الگوی طراحی استراتژی در کتاب بازی برد منطبق بر همین منطق “انتخاب” است.

چالش پایداری کسب‌وکار در ایران

پایداری کسب‌وکار یکی از اساسی‌ترین مسائل و چالش‌های فضای کسب‌وکار در ایران است. همه ما نمونه‌های زیادی از شرکت‌ها، بنگاه‌ها، برندها و محصولات را سراغ داریم که بعد از یک دوره زمانی درخشان، رو به افول رفته و رها شده‌اند. بدین ترتیب نامی که زمانی در تاریخچه فضای کسب‌وکار کشور نقشی بر عهده داشته است، از دست می‌رود و به تبع آن بخشی از سرمایه معنوی کشور نابود می‌شود. نام‌هایی مثل ارج، آزمایش، علاالدین، پارس‌الکتریک، کفش بلا و نساجی مازندران از نمونه‌های شناخته‌شده‌ای هستند که با تعطیلی‌شان بخشی از سرمایه معنوی کشور از دست رفته است. به این نام‌ها باید شرکت‌ها، کسب‌وکارها و برندهایی مثل پیکان، گل‌آقا، وقایع‌اتفاقیه، فروشگاه‌های قدس، اشی‌مشی، پلاسکو، سینما رادیوسیتی، سینما نیاگارا، باشگاه شاهین و نمونه‌های متعدد دیگری مانند اینها را هم افزود که هر کدام بنا به دلیلی فروپاشیده و رها شده‌اند. این روزها به واسطه شروع یک پروژه مشاوره جدید که بخش مهمی از صورت مسئله آن پایداری کسب‌وکار کارفرماست، ذهنم بیش از پیش مشغول این صورت مسئله شده است. به همین دلیل در این یادداشت، قصد دارم تا طرح موضوعی در این باره داشته باشم.

بیشتر بخوانید …