استراتژی چه نیست؟

یکی از مسائلی که در پروژه‌های مشاوره و در کارگاه‌های آموزشی با آن روبرو هستم، درک نادرست مخاطبان از مفهوم استراتژی است. در هر سازمانی که مشغول به کار بوده باشید، حتماً با واژه استراتژی برخورد کرده‌اید. بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌ها در بولتن‌ها و نشریات داخلی به بخش‌هایی از استراتژی‌شان اشاره می‌کنند؛ مدیران سازمان در جلسات داخلی یا در نشست‌های خبری به تصمیمات استراتژیک جدید اشاره می‌کنند؛ حتی ممکن است بخشی از استراتژی‌های شرکت در قالب تابلو یا پوستر در داخل سازمان به نمایش درآمده باشد. اما با وجود همه اینها، بسیاری از مدیران و کارکنان درک صحیحی از این مفهوم ندارند. وقتی مدیران و کارکنان سازمان از استراتژی تعریف صحیحی نداشته باشند، نمی‌توانند آن را به ذی‌نفعان و مراجعان‌شان انتقال دهند. نتیجه چنین وضعیتی، ذهنیت آشفته انسان‌ها و گفتمان مبهمی‌ست که تحت عنوان استراتژی از آن سخن به میان می‌آید. در این یادداشت کوتاه قصد ندارم تعریف صحیح و دقیق استراتژی را ارائه دهم [و البته ادعای آن را هم ندارم]، بلکه می‌خواهم حسب تجربه و مشاهدات شخصی‌ام، به چیزهایی اشاره کنم که استراتژی نیستند! ادامه نوشته

نگاهی به کارکردهای شبکه های اجتماعی علمی

عموماً وقتی صحبت از شبکه های اجتماعی می‌شود، ناخودآگاه تصورمان به سوی ارتباطات مجازی و به اشتراک‌گذاری تعدادی جمله، عکس و خبر می‌رود. اغلب لیست ذهنی‌مان هم محدود است و به زحمت می‌توانیم شبکه‌هایی را نام ببریم که به لحاظ کارکرد از همدیگر متفاوت باشند. اما واقعیت چیز دیگری است! روشن است که شبکه های اجتماعی مانند هر پدیده تکنولوژیک دیگری به تدریج جای خود را میان کاربران اینترنت پیدا کرده‌اند و دیگر تصور دنیا بدون این شبکه‌ها ممکن نیست. شبکه‌های اجتماعی فارغ از ساده‌سازی امکان برقراری ارتباط اجتماعی، از حیث کارکردی با هم متفاوتند و این تفاوت عامل تمایز میان آنها و حتی تمایز میان کاربران‌شان شده است، به همین دلیل ممکن است در میان دوستان و آشنایان خود اشخاصی را بشناسید که در فیسبوک عضو نیستند، اما در توئیتر یا اینستاگرام حضور فعالی دارند. دلیل تاکیدم روی تفاوت کارکردی شبکه‌های اجتماعی توجه به نیازها و شرایط خاص خودمان و سپس استفاده از این شبکه‌ها برای رفع نیازهایمان است. با نگاهی به فهرست‌های منتشره از شبکه‌های اجتماعی متوجه خواهید شد که تقریباً می‌توان برای هر گروه از مخاطبان و هر نوع نیاز یک شبکه اجتماعی اختصاصی را یافت. در این یادداشت کوتاه قصد معرفی دو شبکه اجتماعی را دارم که به جامعه دانشگاهی و محققان اختصاص دارد و استفاده از آنها می‌تواند فرصت‌های تحقیقاتی خوبی را برای کاربران فراهم کند. ادامه نوشته

سنت مهرنامه: تفسیر جهان به جای تغییر جهان

[توجه: این مطلب در تاریخ ۵ آبان ۹۳ نگاشته شده است و با رویه انتشار و محتوای نشریه پس از این تاریخ الزاماً تناسب ندارد]

اصولا تخصصی در حوزه رسانه ندارم و نمی‌توانم در این زمینه اظهار نظر موثقی داشته باشم، اما تصور می‌کنم حال و اوضاع فضای رسانه‌ای کشور این روزها نه خیلی بد و نه خیلی خوب است، اگرچه نگاهی روی دکه‌های مطبوعاتی احساس آشفتگی را به ذهن رهگذران متبادر می‌کند. پنداشتم این است که تجربه مطبوعاتی ایرانی به آن حد از بلوغ رسیده که در صورت مجال یافتن بتواند تولیدات قابل قبولی برای سلائق و باورهای متنوع در بطن جامعه فراهم کند. بهترین نمود این پنداشت در میان مجلات اعم از هفته‌نامه‌ها و ماهنامه‌ها و فصلنامه‌ها قابل مشاهده است. فارغ از روزنامه‌ها و گرایشات سیاسی حاکم بر آنها [که موضوع یادداشت من نیست]، طیف مجلات موجود روی دکه‌های مطبوعاتی گستردگی قابل قبولی دارد و برای هر سلیقه‌ و ذائقه‌ای می‌توان دست به انتخاب نشریه زد. ادامه نوشته

پنج چالش برنامه ریزی استراتژیک در شرکت های کوچک

بکارگیری استراتژی منحصر به شرکت‌ها و سازمان‌های بزرگ نیست. حتی اگر شرکت کوچکی با کارمندانی به تعداد انگشتان یک دست داشته باشید، باز هم برای دستیابی به موفقیت در حوزه کاریتان به استراتژی نیاز دارید. استراتژی شما را برای هدایت کسب‌وکار در فضای پرتلاطم بازار و استفاده از قابلیت‌ها برای بهره‌برداری از فرصت‌ها یاری می‌کند. اگر بخواهیم نگاه تمثیل‌واری به استراتژی و برنامه ریزی استراتژیک در کسب‌وکارهای کوچک داشته باشیم، می‌توانیم آن را به نقشه‌ای تشبیه کنیم که راهبر کسب‌وکار (کارآفرین/مالک/ مدیر/ سرمایه‌گذار) از آن برای رسیدن به قلعه گنج استفاده می‌کند و طبیعی است که حتی با وجود در دست داشتن نقشه، رسیدن به قلعه گنج بدون خطر نیست! ادامه نوشته

شناسایی مسئله در پروژه های مشاوره مدیریت (بخش دوم)

در یادداشت قبلی‌ام (+) درباره پروژه‌های مشاوره مدیریت و شناسایی و صورت‌بندی مسئله در این پروژه‌ها صحبت کردم. همانطور که قبلا اشاره کردم شناسایی مسئله اولین و مهمترین وظیفه یک مشاور است و نکته اصلی در همینجاست که چگونه می‌توانیم این وظیفه را به بهترین شکل ممکن انجام دهیم. البته قبل از اینکه این بحث را ادامه بدهم باید بگویم که شناسایی مسئله اصولا کار آسانی نیست و در خیلی از پروژه‌ها ممکن است با کارفرما درباره توافق روی مسئله با مشکل روبرو شوید، بنابراین اگر دنبال دستورالعمل مشاوره مدیریت به زبان ساده هستید، باید این مرحله را نادیده بگیرید و مستقیما به برآوردن همان خواسته‌ای بپردازید که از شما انتظار می‌رود! ادامه نوشته