آرشیو

به مشاوره مدیریت

مشاور مدیریت تایید صلاحیت شده کیست؟ نگاهی جامع به گواهی CMC

تقریباً می‌شود با صرف چند دقیقه وقت و یک جست‌وجوی کوتاه روی فضای وب فهرستی بلندبالا از تعداد زیادی از اشخاصی که ادعای فعالیت در زمینه مشاوره مدیریت را دارند، تهیه نمود. این فهرست پرتعداد، حتماً از تنوع قابل‌ملاحظه‌ای هم برخوردار خواهد بود و هرکدام از گزینه‌های حاضر در فهرست از پیشینه تحصیلی و تجربه‌ها و تخصص‌های گوناگونی برخوردارند (یا ادعای آن را دارند). پیدا کردن گزینه‌های بالقوه برای مشاوره مدیریت کار ساده‌ای است، پیچیدگی از جایی آغاز می‌شود که بخواهیم از میان این فهرست دست به انتخاب بزنیم و مشاوری را انتخاب کنیم که به بهترین وجه با اهداف مورد انتظار سازمان‌مان تناسب داشته باشد. از این گذشته، پیش از آنکه کاری آغاز شود، نمی‌توان ارزیابی صحیح و دقیقی از کیفیت کار مشاوران داشت. ممکن است به سوابق مشاور رجوع کنیم، اما چه کسی تضمین می‌کند که این سوابق صادقانه تنظیم شده باشند؟ حتی با فرض بر صادقانه بودن سوابق، چه تضمینی وجود دارد که مشاور توانسته باشد مسئولیت‌هایش در پروژه‌های قبلی را به نحو صحیح به انجام رسانده باشد و برای مشتریانش ارزش خلق کرده باشد؟ این پرسش‌ها بسیار جدی و مهم هستند و نادیده گرفتن آنها اغلب صدمات جبران‌ناپذیری را به سازمان وارد می‌کند که ساده‌ترین شکل این صدمه، اتلاف منابع مالی است. یکی از راه‌های در امان نگه‌داشتن سازمان‌تان از چنین صدماتی، آشنایی با مفهوم مشاور مدیریت تایید صلاحیت شده و استفاده از چنین مشاورانی است. با توجه به آنکه در سال ۹۷ با گذراندن مراحل دریافت گواهی CMC در فهرست مشاوران مدیریت تایید صلاحیت شده بین‌المللی قرار گرفتم، در این یادداشت توضیحاتی درباره این گواهی و فرایند دریافت آن ارائه کرده‌ام که هم می‌تواند به مشاوران مدیریت برای اخذ گواهی CMC کمک کند و هم به سازمان‌ها و کارفرمایان نشان دهد که چرا استفاده از مشاور مدیریت تایید صلاحیت شده بهترین گزینه برای دریافت خدمات مشاوره است.

بیشتر بخوانید …

دستاوردهای مشاوره: استراتژی و ساختار تامکار گاز

یکی از دغدغه‌های اساسی مدیران در همه سازمان‌ها این است که حتی با وجود صرف زمان و هزینه فراوان برای طراحی و تدوین استراتژی و استفاده از مشاوران و خبرگان، باز هم قادر نیستند به اهداف موردانتظار خود دست پیدا کنند. این مسئله دلایل متعددی دارد، اما یکی از اصلی‌ترین دلایل را باید در فراهم نبودن بستر سازمان برای پیاده‌سازی استراتژی‌ها جست‌وجو کرد. تا زمانی‌که ساختار سازمانی متناسب با جهت‌گیری‌های استراتژیک اصلاح و بهینه‌سازی نشده باشد، نمی‌توان انتظار چندانی از فرایند برنامه‌ریزی استراتژیک داشت و به همین دلیل، بهتر است پروژه‌های مشاوره تلفیقی از استراتژی و ساختار باشند؛ نه فقط یکی از این دو. یکی از تجربه‌هایم در این نوع پروژه‌های تلفیقی در شرکت ساخت تجهیزات گاز تامکار بوده است. این شرکت در هنگام شروع پروژه، سبد ناهمگونی از چند کسب‌وکار را در اختیار داشت و ناهمگونی میان این کسب‌وکارها، توان عملیاتی شرکت را محدود کرده بود. به علاوه، ساختار شرکت نیز توانایی پاسخگویی به نیاز یک شرکت فعال در حوزه‌های مختلف کسب‌وکار را نداشت. پروژه مشاوره علاوه بر مستندسازی جهت‌گیری‌های استراتژیک و مدیریت سبد کسب‌وکارها حول قابلیت کلیدی شرکت در مهندسی، بازطراحی ساختار شرکت و طراحی استراتژی‌های سرپرستی ستاد بر کسب‌وکارها را نیز شامل شد. تامکار گاز بر همین مبنا امروز هلدینگی فعال در حوزه گاز است که با تکیه بر توان فنی و مهندسی خود در زنجیره ارزش این صنعت کسب‌وکارهای مختلفی از جمله ساخت تجهیزات جایگاه‌های سوخت‌رسانی CNG، طراحی و ساخت انواع کمپرسور، گازرسانی به شیوه VPL، جمع‌آوری گازهای فلر و سرچاهی و همچنین ساخت لوله‌های حفاری را اداره می‌کند.

 

نمونه‌هایی از دستاوردهای مشاوره:

برنامه ریزی استراتژیک پالایشگاه بندرعباس

بازطراحی ساختار گروه ماه تاب

طراحی مدل کسب و کار پتران

چالش‌های امروز استارت‌آپ‌ها – مصاحبه با روزنامه قدس

چند روز قبل در مصاحبه‌ای کوتاه با روزنامه قدس به مسائل فضای کسب‌وکار استارت‌آپی و چالش‌های امروزِ استارت‌آپ‌ها اشاره کردم. اینکه چه دغدغه‌ها و مسائلی پیش‌روی کسب‌وکارهای نوپا یا استارت‌آپ‌ها وجود دارد، یک پرسش کلی است. زمانی می‌شود از این پرسش کلی و عمومی به نتیجه و دستاورد مشخصی رسید که بتوان پاسخ‌های مشخص و نظام‌مندی برای آن ارائه کرد و ارائه پاسخ‌های مشخص و نظام‌مند به چارچوب و الگو نیاز دارد. در واقع، اگر پرسش: “چه چالش‌هایی در فضای کسب‌وکار استارت‌آپی وجود دارد؟” را پیش‌روی شما بگذارند، می‌توانید به طیف وسیعی از دغدغه‌ها و چالش‌های کلی و عمومی اشاره کنید، بدون آنکه این پاسخ‌ها راهکارهای مشخصی را دربرداشته باشند. در طی تجاربی که از کار و مشاوره به استارت‌آپ‌ها و همکاری با صندوق نوآوری و شکوفایی داشته‌ام، به این باور رسیده‌ام که بخش عمده‌ای از پاسخ به این پرسش را باید در رویکرد نهادی و پرداختن به مسائل نهادی جست‌وجو کرد. به طور خلاصه، فضای کسب‌وکار استارت‌آپی علیرغم رشد شتابان آن، از حیث نهادی توسعه نیافته است و می‌توان پرسش درباره چالش‌های استارت‌آپ‌ها را از دریچه رویکرد نهادی مورد توجه قرار داد و پاسخ‌ها را نیز در همین راستا ارائه نمود. بدین‌ترتیب، باید خلأهای نهادی را شناسایی کرد و چالش‌ها و دغدغه‌ها را با رویکرد رفع خلأهای نهادی تشریح نمود. در این یادداشت مصاحبه‌ام با روزنامه قدس را به همراه توضیحات بیشتری در همین زمینه، منتشر کرده‌ام.

بیشتر بخوانید …

رشد شرکت های پیمانکاری : ورود به بازارهای بین‌المللی

شرکت‌های پیمانکاری نقشی متفاوت نسبت به دیگر کسب‌وکارها در توسعه اقتصادی یک کشور ایفا می‌کنند. این شرکت‌ها مسئولیت توسعه زیرساخت‌هایی را بر عهده دارند که زندگی روزمره مردم و حیات اقتصادی بسیاری از کسب‌وکارهای دیگر بدان‌ها وابسته است. توسعه راه و جاده، سد و تاسیسات آب‌رسانی و تصفیه آب، ساختمان و واحدهای مسکونی، تاسیسات صنعتی و مخابراتی و زیرساخت‌های تامین، توزیع و انتقال انرژی تنها بخشی از رشته‌فعالیت‌های شرکت‌های پیمانکاری است و این شرکت‌ها در هر رشته‌فعالیتی دارای یک نقطه مشترک هستند: خروجی فعالیت شرکت‌های پیمانکاری در هر کدام از این رشته‌فعالیت‌ها توسعه و تکمیل شبکه زیرساخت‌ها است. بنابراین، رشد شرکت های پیمانکاری به طور مستقیم بر توسعه زیرساخت‌ها تاثیرگذار است.

بیشتر بخوانید …

مشاوره مدیریت: اصالت مسئله

طراحی استراتژی به معنای زمان‌بندی برای برگزاری تعدادی جلسه و طی کردن یک فرایند گام به گام نیست. طراحی و تدوین استراتژی چیزی نیست که امروز آن را شروع کنیم و یک ماه، دو ماه یا شش ماه بعد به پایان برسانیم. نگاه به طراحی استراتژی در قالب یک پروژه دارای حد و مرز مشخص و غیرمنعطف، نوعی بدفهمی است که گریبان‌گیر سازمان‌های ما شده است و پیامدهایش به وضوح قابل مشاهده است. نگاه به استراتژی باید از رویکرد صرفاً مبتنی بر فرایند، به رویکرد مبتنی بر محتوا تغییر کند و هر داده، رخداد یا فرصت جدیدی نقش خودش را در شکل‌دهی به استراتژی‌ها ایفا کند. در چنین نگاهی، اصالت با شناخت مسئله و حل آن از طریق تصمیم‌گیری‌های استراتژیک است و سندهای برنامه‌ریزی استراتژیک و شاخص‌های ارزیابی برنامه‌ها، در آن نقش حاشیه‌ای دارند. چنین رویکردی، اصالت در جهت‌گیری‌های استراتژیک را هم به همراه خواهد داشت.