مدرسه مشاوره مدیریت : مشاور مدیریت کیست؟

هنگامی‌که با مشاوران مدیریت تازه‌کار گفت‌وگو می‌کنم، متوجه می‌شوم عمدتاً تصور واقعی و دقیقی از حرفه مشاوره مدیریت، مسیر پیشرفت شغلی در این حرفه و نقش مشاوران در صنعت ندارند و در برابر پرسش از اینکه مشاور مدیریت کیست قادر به ارائه پاسخ نیستند! عموم مشاوران تازه‌کار و علاقه‌مندان برای ورود به این حرفه در جست‌وجوی پروژه‌های بزرگ با عنوان‌های دهن‌پرکن هستند و توقع دارند از روز نخست آنها را مشاور صدا کنند و پروژه تدوین استراتژی ملی و تهیه نقشه راه صنعت را به آنها بسپارند. همیشه برای اینکه ذهن این دسته از افراد را متوجه واقعیت‌های نقش مشاور مدیریت بکنم، از آنها می‌پرسم: “می‌دانید نخستین پروژه‌ای که به دومینیک بارتون (مدیرعامل فعلی شرکت مک‌کنزی؛ بزرگ‌ترین و معتبرترین شرکت مشاوره مدیریت در دنیا) در هنگام شروع فعالیتش در حرفه مشاوره مدیریت ارجاع شد، چه بوده است؟” پاسخ این است: تعیین تعداد بهینه قطعات جوجه سوخاری در ظروف بسته‌بندی کی‌اف‌سی.

مشاور مدیریت بیش از هر چیزی، باید به دنبال شناسایی مسائل واقعی و حل آنها باشد. عناوین دهن‌پرکن و پرطمطراق در بسیاری از مواقع از مسئله‌های واقعی و اصلی فاصله دارند و اگر صرفاً آنها را در نظر داشته باشیم، پاسخ صحیحی به این پرسش که مشاور مدیریت کیست نخواهیم داد!